Shipping policy

TARIFAS Y PRECIOS DE ENVÍO

Envío se considera al trayecto y destino de los productos comercializados en el portal sophiequestrian.com el envío actúa sobre una tarifa asignada personalizada o por un proveedor de pago el cual puede ser actualizado o modificado en esta sección con el compromiso de notificar al usuario o comprador. Actualmente los conceptos de envíos en el portal de Sophie Equestrian son:

Se establece una tarifa sin costo a cualquier producto etiquetado con la palabra Envío Gratis, el servicio de envío gratis aplica a todo el territorio nacional mexicano.

El proveedor de envío FEDEX es quien gestiona entregas, guías de rastreo y recolección de productos de venta en Sophie Equestrian. 

Ventas especiales o productos de liquidación únicamente en el apartado de liquidaciones u Outlet de la tienda sophiequestrian.com pueden contar con tarifas de envíos de $50 mxn hasta $250 mxn dependiendo del peso del producto y ubicación de entrega.

TIEMPO DE ENTREGA TOTAL PARA UN PEDIDO

Se entiende como plazo de entrega final de su pedido el periodo de tiempo que transcurre desde que realiza el pedido hasta el momento que lo recibe. Un pedido se compone de dos partes: tiempo de procesamiento y tiempo de envío. El tiempo de procesamiento de un producto, es el tiempo que se genera su orden de compra (el cual será de 2 días hábiles), es procesado y sale de almacén. El tiempo de envío es cuando su producto salió de almacén para llegar a la puerta de su casa, el tiempo de envío es de 2 a 6 días hábiles.

Este tiempo puede variar en base a las zonas extendidas que tiene la paquetería o fechas feriadas, donde puede tardar unos días más la entrega.

Para más información o dudas sobre tarifas de envíos o políticas de las misma pueden contactar sophiewings22@gmail.com